TOHOシネマズ上田アクセス

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車をご利用の方

上信越自動車道

上信越自動車道　上田菅平インターチェンジから約20分。国道143号線沿い千曲川とJR長野新幹線(しなの鉄道）線路の中間。

電車をご利用の方

JR長野新幹線、しなの鉄道、上田電鉄別所線　上田駅より徒歩５分

施設情報

開場時間

06/27（金）〜07/03（木）　 08:00 OPEN　
住所

長野県上田市天神3-5-1
アリオ上田内
電話番号

050-6868-5055
- （24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
- ※発信番号通知のお客様お問い合わせのみ受付しております。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※AM 10:00 〜 PM 9:00は、オペレーターへ転送できます。
- ※劇場の営業時間により、転送時間を予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

駐車場

約1900台
関連施設

アリオ上田

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 06/27（金）〜07/03（木）
  08:00 OPEN
備考
- チケット売場と飲食売店及びグッズ売店の営業時間は劇場オープンから最終上映開始時間までです。最終上映は「上映スケジュール」をご確認ください。
2026年春、シネマイレージが生まれ変わります

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TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

TOHOシネマズからメールが届くまでに最大１分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

・メールの再送は承っておりません。

・インターネットチケット（vit）をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

　劇場問い合わせ一覧
https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

●正常にメールを受信していただくために

ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

メールボックスの容量を確認する
メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

フリーメールを使用する
キャリアメール（docomo・auなど）は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
フリーメール（Gmail・Yahoo!メールなど）のご利用を推奨いたします。

メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

TOHOシネマズからのメールが届きません
https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942
ECサイトについて

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2025年5月1日（木）に「セゾンの木曜日」クーポンをご利用のお客様へ

この度、「セゾンの木曜日」の対象である2025年5月1日（木）において、一部のチケットに特別料金が適用されておりませんでした。

対象チケット
誤：ファーストデイ 1,300円
⇓
正：一般 1,200円
大学生・専門学生 1,100円

なお、大学生・専門学生のお客様は現在でも特別料金が適用されておりませんので、一旦ファーストデイ1,300円にてチケットをお買い求めのうえ、ご鑑賞日当日にチケットカウンターまでお申し出くださいませ。

また、大変お手数ではございますが、「セゾンの木曜日」クーポンをご利用いただけなかったお客様は、ご鑑賞日当日にチケットカウンターへお申し出いただくか、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：TOHOシネマズ上田
電話番号：050-6868-5055　　　　
※10：00～21：00までの間はオペレーターに転送出来ます。

今回の発生事象を重く受け止め、チケット販売の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
【シネマイレージ会員でクレジットカード情報を登録されているお客様へ】決済ルール変更に伴うクレジットカード情報再登録のお願い

この度、クレジットカードの国際ブランドにおける決済ルールの変更に伴い、クレジットカード情報の更新が必要となります。

現在クレジットカード情報をご登録いただいているお客様は、下記手順に従ってクレジットカード情報の再登録をお願いいたします。

【決済ルールの変更内容】
クレジットカード決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）を導入いたします。
本人認証サービス（3Dセキュア）とは何ですか？

【対象のお客様】
シネマイレージ会員のお客様で、クレジットカード情報を登録しているお客様

【対応期間】
7月9日（火）以降にクレジットカード情報の再登録をお願いします。

【クレジットカード情報の再登録方法】
①会員専用ページ（下記URL）にログイン
https://www.tohotheater.jp/login/
②会員専用ページにログイン後、「会員専用トップページ ∨」を押下し、「登録情報の確認・変更」を選択
「シネマイレージカードセゾンもしくは他のクレジットカードを登録する」を選択しログイン
③登録されていたクレジット情報が解除されていますので、「新規登録」よりクレジットカード情報を登録

※PCをご利用の場合は上段の「登録情報の確認・変更」より、「シネマイレージカードセゾンもしくは他のクレジットカードを登録する」を選択しログイン
飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン情報

飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン表はこちら
ベイビークラブシアター実施のお知らせ

TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビークラブシアター」サービスを開始いたします。

ベイビークラブシアターとは？

日　　時：7月3日（木）
上映作品：「君がトクベツ」
上映時間：11:15～の回

日　　時：7月10日（木）
上映作品：「LUPIN THE IIIRD THE MOVIE 不死身の血族」
上映時間：決まり次第お知らせいたします。

日　　時：7月24日（木）
上映作品：「劇場版「鬼滅の刃」無限城編第一章」
上映時間：決まり次第お知らせいたします。

日　　時：7月31日（木）
上映作品：「劇場版「鬼滅の刃」無限城編第一章」
上映時間：決まり次第お知らせいたします。

※チケットは、インターネットまたは実施劇場の自動券売機でお買い求めください。
※乳幼児を含む赤ちゃん連れのお客様の上映会の為、一般のお客様のご入場は、お断りさせていただきます。
入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■

・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
　また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様１上映回につき特典１個のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。
※在庫状況は随時変動します。
　記載が無い入場者プレゼントにつきましても、配布が終了している場合がございますのでご了承下さい。

【配布終了】

■「リロ＆スティッチ」
・特別フォトカード

・A6ポストカード

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