TOHOシネマズ西新井アクセス

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車をご利用の方

葛飾方面より

環七通り満願寺前左折、千住方面へ2分
北区方面より

環七通り満願寺前右折、千住方面へ2分
高速道路をご利用のお客様は首都高速6号三郷線

加平ICより4.5km

電車をご利用の方

「西新井駅」

西口徒歩8分
西新井駅までの所要時間

東京メトロ日比谷線「上野駅」より17分

東武伊勢崎線「北千住駅」より4分（準急）

施設情報

開場時間

06/17（火）〜06/19（木）　 08:45 OPEN　

06/20（金）〜06/20（金）　 09:00 OPEN　

06/21（土）〜06/22（日）　 08:00 OPEN　

グッズ売場オープン時間

06/17（火）〜06/19（木）　 10:15 OPEN　

06/20（金）〜06/20（金）　 09:00 OPEN　

06/21（土）〜06/22（日）　 08:00 OPEN　
住所

東京都足立区西新井栄町一丁目20番1号
アリオ西新井4F
電話番号

050-6868-5048
- （24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
- ※発信番号通知のお客様お問い合わせのみ受付しております。電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※AM 10:00 〜 PM 9:00は、オペレーターへ転送できます。
- ※劇場の営業時間により、転送時間を予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

駐車場

1,550台
関連施設

Ario西新井

劇場からのお知らせ

映画ご鑑賞で駐車料金3時間無料！
さらにコンセッションやストアでのお買い物で、最長7時間無料です。

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 06/17（火）〜06/19（木）
  08:45 OPEN
- 06/20（金）〜06/20（金）
  09:00 OPEN
- 06/21（土）〜06/22（日）
  08:00 OPEN
- 06/17（火）〜06/19（木）
  10:15 OPEN
- 06/20（金）〜06/20（金）
  09:00 OPEN
- 06/21（土）〜06/22（日）
  08:00 OPEN
2026年春、シネマイレージが生まれ変わります

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TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

TOHOシネマズからメールが届くまでに最大１分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

・メールの再送は承っておりません。

・インターネットチケット（vit）をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

　劇場問い合わせ一覧
https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

●正常にメールを受信していただくために

ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

メールボックスの容量を確認する
メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

フリーメールを使用する
キャリアメール（docomo・auなど）は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
フリーメール（Gmail・Yahoo!メールなど）のご利用を推奨いたします。

メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

TOHOシネマズからのメールが届きません
https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942
ECサイトについて

ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら
2025年5月1日（木）に「セゾンの木曜日」クーポンをご利用のお客様へ

この度、「セゾンの木曜日」の対象である2025年5月1日（木）において、一部のチケットに特別料金が適用されておりませんでした。

対象チケット
誤：ファーストデイ 1,300円
⇓
正：一般 1,200円
大学生・専門学生 1,100円

なお、大学生・専門学生のお客様は現在でも特別料金が適用されておりませんので、一旦ファーストデイ1,300円にてチケットをお買い求めのうえ、ご鑑賞日当日にチケットカウンターまでお申し出くださいませ。

また、大変お手数ではございますが、「セゾンの木曜日」クーポンをご利用いただけなかったお客様は、ご鑑賞日当日にチケットカウンターへお申し出いただくか、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：TOHOシネマズ西新井
電話番号：050-6868-5048　　　　
※10：00～21：00までの間はオペレーターに転送出来ます。

今回の発生事象を重く受け止め、チケット販売の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
【シネマイレージ会員でクレジットカード情報を登録されているお客様へ】決済ルール変更に伴うクレジットカード情報再登録のお願い

この度、クレジットカードの国際ブランドにおける決済ルールの変更に伴い、クレジットカード情報の更新が必要となります。

現在クレジットカード情報をご登録いただいているお客様は、下記手順に従ってクレジットカード情報の再登録をお願いいたします。

【決済ルールの変更内容】
クレジットカード決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）を導入いたします。
本人認証サービス（3Dセキュア）とは何ですか？

【対象のお客様】
シネマイレージ会員のお客様で、クレジットカード情報を登録しているお客様

【対応期間】
7月9日（火）以降にクレジットカード情報の再登録をお願いします。

【クレジットカード情報の再登録方法】
①会員専用ページ（下記URL）にログイン
https://www.tohotheater.jp/login/
②会員専用ページにログイン後、「会員専用トップページ ∨」を押下し、「登録情報の確認・変更」を選択
「シネマイレージカードセゾンもしくは他のクレジットカードを登録する」を選択しログイン
③登録されていたクレジット情報が解除されていますので、「新規登録」よりクレジットカード情報を登録

※PCをご利用の場合は上段の「登録情報の確認・変更」より、「シネマイレージカードセゾンもしくは他のクレジットカードを登録する」を選択しログイン
MX4Dのご鑑賞に関する注意事項

いつもTOHOシネマズをご利用いただきありがとうございます。
MX4Dのご鑑賞につきましては、注意事項をご確認のうえ、お楽しみください。

■以下のお客様は、MX4Dをご鑑賞いただけませんので、あらかじめご了承ください。
・身長100cm未満の方
※チャイルドシートのご利用やお子様を膝の上に座らせてのご鑑賞はできません
・妊娠中の方、体調のすぐれない方、車いすをご利用の方、心臓・背中・腰・首などに障がいがある方
・乗り物酔いしやすい方、特別な疾病のある方、泥酔している方

■その他注意事項
・ポップコーンやドリンク等はご飲食いただけますが、上映中はシートが激しく動きます。
飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。
・劇場売店以外の飲食物のお持込はご遠慮いただいております。
・上映中、水が顔、衣類、飲食物等にかかる場合がございますのでご了承ください。

【MX4Dご鑑賞にあたってのご注意】https://www.tohotheater.jp/service/mx4d/
飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン情報

飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン表はこちら
【アリオ西新井オープン前にお越しのお客様へ】

アリオ西新井オープン前にご来館の方は
尾竹橋通り口（アリオ西新井チャンスセンター横）よりご入館くださいませ。
【劇場販売商品】パンフレット・グッズ・ムビチケカード購入制限のご案内

いつもＴＯＨＯシネマズ西新井をご利用いただきありがとうございます。

下記商品につきまして、より多くのお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【グッズ】

■『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』リバイバル上映
・トレーディング商品　　　：お1人様1会計につき各入り数まで
　　（例）キメケシコレクション第2弾（全8種）　→　お一人様8点まで
・上記以外の商品　　　　　：お1人様1会計につき各アイテム1点まで

　※パンフレットの販売はございません

■『劇場版うたの☆プリンスさまっ♪ TABOO NIGHT XXXX』
・トレーディング商品　　　　　　　　：お1人様1会計につき各入り数まで
・上記以外の商品（パンフレット含む）：お1人様1会計につき各アイテム1点まで

※状況により、購入制限の変更や売切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※劇場オープン時間は当日の混雑状況により前後する場合がございます。
※前夜・深夜からのお並びは近隣住民の方へのご迷惑になりますので、ご遠慮ください。
※お並び頂きましても、商品によっては完売の可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※お並びになる際、荷物を置いての場所取り、割り込み、合流等の行為はご遠慮下さい。
※周辺道路への路上駐車、お並びの間大きな声で話すなど、近隣住民の方への迷惑となる行為は固くお断りいたします。
【劇場販売商品】飲食売店商品購入制限のご案内

いつもＴＯＨＯシネマズシネマズ西新井をご利用いただきありがとうございます。

飲食売店での販売商品につきまして、より多くお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

■『岸辺露伴は動かない懺悔室』〈5月23日（金）発売〉
・ポップコーンバッグ：お１人様１会計につき3点まで

■『白雪姫』〈3月20日（木）発売〉
・トッパーフィギュア付きドリンクカップ（全２種ランダム）：お１人様１会計につき２点まで

■『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』〈5月9日（金）発売〉
・ポップコーンバッグ：お１人様１会計につき７点まで

※営業開始時間より販売を開始いたします。
※状況により、購入制限の変更や売切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

＜入場者プレゼントの配布に関する注意事項＞
・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
　また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1点のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

※下記の入場者プレゼント配布は終了しました

『かくかくしかじか』
・6/6（金）～　特製イラストカード

『ミッション：インポッシブル／ファイナル・レコニング』
・5/30（金）～　【M:I】特別ビジュアルステッカー
・6/13（金）～　【M:I】29年の軌跡特別アートカード

『リロ＆スティッチ』
・6/6（金）～　スティッチと一緒に“オハナ”フォト　特別フォトカード　全１種

在庫状況は随時変動いたします。
配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
問合わせ先：050-6868-5048【10:00～21:00】
ベイビークラブシアター実施のお知らせ

ＴＯＨＯシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、
「ベイビークラブシアター」サービスを開始いたします。
　ベイビークラブシアターとは？

【６月実施分】

　日　　付：６月２６日（木）
　上映時間：１０:２０～１２:２０
　上映作品：『（吹）リロ＆スティッチ』

【７月実施分】

　日　　付：７月３日（木）
　上映時間：未定
　上映作品：『君がトクベツ』

　日　　付：７月１０日（木）
　上映時間：未定
　上映作品：『LUPIN THE IIIRD THE MOVIE』

　日　　付：７月２４日（木）
　上映時間：未定
　上映作品：『劇場版「鬼滅の刃」無限城編　第一章』

　日　　付：７月３１日（木）
　上映時間：未定
　上映作品：『劇場版「鬼滅の刃」無限城編　第一章』

　※７月１７日（木）は休会
【１８歳未満の方のご入場について】

ＴＯＨＯシネマズでは東京都に定められた青少年育成条例により、
終映が２３時を過ぎる上映回には１８歳未満の方は保護者同伴でもご入場いただけません。予めご了承ください。

TOHOシネマズ 西新井アクセス

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西新井駅までの所要時間

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開場時間

住所

電話番号

駐車場

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