TOHOシネマズ西新井アクセス

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車をご利用の方

葛飾方面より

環七通り満願寺前左折、千住方面へ2分
北区方面より

環七通り満願寺前右折、千住方面へ2分
高速道路をご利用のお客様は首都高速6号三郷線

加平ICより4.5km

電車をご利用の方

「西新井駅」

西口徒歩8分
西新井駅までの所要時間

東京メトロ日比谷線「上野駅」より17分

東武伊勢崎線「北千住駅」より4分（準急）

施設情報

開場時間

04/13（火）〜04/15（木）　 09:00 OPEN　

04/16（金）〜04/16（金）　 06:00 OPEN　

04/17（土）〜04/18（日）　 07:30 OPEN　

04/19（月）〜04/22（木）　 09:00 OPEN　
住所

東京都足立区西新井栄町一丁目20番1号
アリオ西新井4F
電話番号

050-6868-5048
- ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください
- （24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
- ※AM 10:00 ～ PM 8:00 は、オペレーターへ転送できます。
- ※劇場の営業時間により、転送時間を予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 駐車場
  
  1,550台
- 関連施設
  
  Ario西新井

劇場からのお知らせ

映画ご鑑賞で駐車料金3時間無料！
さらにコンセッションやストアでのお買い物で、最長7時間無料です。

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 04/13（火）〜04/15（木）
  09:00 OPEN
- 04/16（金）〜04/16（金）
  06:00 OPEN
- 04/17（土）〜04/18（日）
  07:30 OPEN
- 04/19（月）〜04/22（木）
  09:00 OPEN
劇場および飲食売店の営業時間等について

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各自治体や商業施設等の要請に伴い、TOHOシネマズでは営業時間を変更しております。

詳しくはこちらをご確認ください。
新型コロナウイルス感染予防の対応について(2021/1/14更新)

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOHOシネマズでは、お客様と従業員の安全を確保するため、感染予防の取り組みを行ってまいります。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お客様へのお願い
より安全な環境を維持するため、一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
万が一、ご来場の際に、体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声がけください。

・ご来場前に、検温など体調管理のご協力をお願いいたします
・発熱、咳などの症状がある場合は、体調を最優先いただき、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
　※乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
　※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。
・手洗いや備え付けの消毒液のご使用、咳エチケットのご協力をお願いいたします
・整列時や入退館時のソーシャルディスタンスの確保など、感染予防および拡散防止に可能な限りご配慮ください
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある場合は、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・ご入場の際に、サーモグラフィカメラによる検温を実施しております。検温の結果、37.5度以上の発熱が確認された場合、ご入場をお断りさせていただきます

政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」及び全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、全ての座席を販売させていただきます。

＜全座席の販売にともなう、より一層のご協力のお願い＞
・マスクを外した状態での会話を防ぐため、スクリーン内にて上映前までは、飲食はお控えいただきますようお願いいたします。
　※上映中は、ポップコーンやホットドッグなどのフード類やドリンク類ををお召し上がりいただけますが、食事の時間は極力短くしていただきますようお願いいたします。それに伴い、Lサイズのポップコーンの販売は見合わせております。
　
・スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
　※飲食物をお召し上がりの際に一時的に外すことがあっても、終わりましたら着用をお願いいたします。
　※乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
　※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。

■感染予防措置について
TOHOシネマズでは、出勤時の体温検査等、従業員への健康管理の実施、館内衛生の維持に努めております。

・全従業員のマスク着用
・一部従業員のゴム手袋の着用
・従業員の手洗い・手指消毒・うがいの徹底
・飛沫感染防止用衝立の設置
・劇場入口・ロビー等に消毒液を設置
・スクリーン内ご入場時のペーパータオル、消毒液の設置（お座席のひじ掛けなどの消毒にご使用ください）
・自動券売機、vit、扉、手すり、トイレ等、お客様の手が触れる箇所の消毒・清掃の強化
・混雑緩和のため、会計のスムーズなキャッシュレス決済を推奨いたします
・劇場内の空気が外気と入れ替わる空調システムを使用し、法律に基づいた定期的な換気を行っております
・トイレのハンドドライヤー使用中止
・釣銭は手渡しを行わず、キャッシュトレーに置かせていただきます
・ご入場時のチケットは、お受け取りせず、目視のみで確認させていただきます
　
■ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保について
お客様同士の空間をできる限り広くとっていただけるよう、設備環境を変更しております。
・ロビーソファーは間隔をあけてご利用ください
・自動券売機、売店等にお並びの際の間隔を保つため、足元に目印をつけております
・間隔をあけた入退場を行わせていただく場合がございます
座席販売および館内での飲食について(2021/3/24更新)

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOHOシネマズでは、政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」および全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、全座席の販売ならびにスクリーン内での上映中の飲食を再開しております。

皆様に安心してご鑑賞いただく環境を確保するため、スクリーン内でのマスク着用および会話・上映前までの飲食の制限に関して、お客様のより一層のご協力をお願いいたします。

＜対象劇場＞
TOHOシネマズ全劇場

＜全座席の販売にともなう、より一層のご協力のお願い＞
■マスクを外した状態での会話を防ぐため、スクリーン内にて上映前までは、飲食はお控えいただきますようお願いいたします。
※上映中は、ポップコーンやホットドッグなどのフード類やドリンク類をお召し上がりいただけますが、飲食の時間は極力短くしていただきますようお願いいたします。それに伴い、Lサイズのポップコーンの販売は見合わせております。

■スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
※飲食物をお召し上がりの際に一時的に外すことがあっても、終わりましたら着用をお願いいたします。
※乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。

ロビーなどスクリーン以外のスペースにおいても、マスクを着用し、会話は最小限にしていただくことをお願いしております。

TOHOシネマズでは、全国興行衛生同業組合連合会「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」を遵守し、引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
シネマイレージ会員の皆さまへ有効期限延長のお知らせ(2020/12/17更新)

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、以下のとおり「鑑賞ポイント」および「マイル」の有効期限延長を実施いたします。

■シネマイレージ「鑑賞ポイント」の有効期限延長について

【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、すべての鑑賞ポイントを一律で6ヶ月間延長しております。
　※6ポイント貯めると1本無料でご鑑賞いただけるポイントです
　※2018年10月15日以前に獲得した鑑賞ポイントの有効期限は、2021年6月14日まで期限が延長しております
　※会員資格の有効期限延長ではありません
　※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません

■シネマイレージ「マイル」の有効期限延長について

【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、2020年12月31日期限のすべてのマイルを1年間延長しております。
　※2019年の1年間に鑑賞して貯まったマイルです
　※2020年12月31日期限 → 2021年12月31日期限に延長
　※会員資格の有効期限延長ではありません
　※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません

■シネマイレージ会員の有効期限延長について

シネマイレージ会員の有効期限が
2020年2月～7月に期限切れになる会員の方を対象に、有効期限の延長を実施しております。

【対象】
2020年2月～7月に期限切れとなる、“クレジット機能なし”の会員カードをお持ちの方

【有効期限】
2ヶ月間の延長
※今回の延長により、対象の会員の方は8月～9月の期限に延長しております

なお、有効期限が切れた後も、1年間は更新が可能です。

※シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）は有効期限延長の対象外です
　新しい会員カードの発送または会員ご自身の申告によって有効期限は更新されます
新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について（2020/12/17更新）

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただきます。

また、各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただいておりましたが、2020年11月末をもって延長対応は終了させていただきましたので、ご了承いただきますようお願いいたします。

東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行のご招待券・ご優待券については、「こちら」。

体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
■座席指定券の払戻対応について
ご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

【対象】
事前に購入された座席指定券
※払戻対象は事前に購入された座席指定券とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。

■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
下記対象の各種ご鑑賞券は、有効期限の延長を実施しておりましたが、2020年11月末をもって延長対応は終了させていただきました。

【対象】
2020年3～10月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・ＴＣチケット各種
※ＴＣチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／ＣＭモニター券／特別ご鑑賞券）

【有効期限】
2020年3～10月末有効期限　⇒　2020年11月30日まで延長。

■TOHOシネマズギフトカードの有効期限延長について
下記対象の「TOHOシネマズギフトカード」は劇場にて期限延長の受け付けを行っておりましたが、2020年11月末をもって終了させていただきました。

【対象】
2020年3～10月中に有効期限を迎えたTOHOシネマズギフトカード
※2020年11月末を過ぎてのお申し付けにつきましては、対応いたしかねます。
MX4Dのご鑑賞に関する注意事項

いつもTOHOシネマズをご利用いただきありがとうございます。
MX4Dのご鑑賞につきましては、注意事項をご確認のうえ、お楽しみください。

■以下のお客様は、MX4Dをご鑑賞いただけませんので、あらかじめご了承ください。
・身長100cm未満の方
※チャイルドシートのご利用やお子様を膝の上に座らせてのご鑑賞はできません
・妊娠中の方、体調のすぐれない方、車いすをご利用の方、心臓・背中・腰・首などに障がいがある方
・乗り物酔いしやすい方、特別な疾病のある方、泥酔している方

■その他注意事項
・ポップコーンやドリンク等はご飲食いただけますが、上映中はシートが激しく動きます。
飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。
・劇場売店以外の飲食物のお持込はご遠慮いただいております。
・上映中、水が顔、衣類、飲食物等にかかる場合がございますのでご了承ください。

【MX4Dご鑑賞にあたってのご注意】https://www.tohotheater.jp/service/mx4d/
【アリオ西新井オープン前にお越しのお客様へ】

アリオ西新井オープン前にご来場のお客様は、尾竹橋通り口（アリオ西新井チャンスセンター横）よりご入館くださいませ。
入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■

・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

■入場者プレゼント配布終了のお知らせ■

以下の入場者プレゼントは終了しました。
・『ヒーリングッど　プリキュア』　　：　スペシャル色紙ＡＲＴ

・シン・エヴァンゲリオン劇場版　　　：　シン・ポスタービジュアルカード

※在庫状況は随時変動致します。
配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
問合わせ先：050-6868-5048【10:00～20:00】
3月8日（月）公開『シン・エヴァンゲリオン劇場版』パンフレット・グッズ購入制限のご案内

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月8日（月）公開『シン・エヴァンゲリオン劇場版』のパンフレット、グッズにつきまして、より多くのお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

　■『シン・エヴァンゲリオン劇場版』パンフレット・グッズ
　　一会計につき、お一人様１アイテム1点まで
　　※状況により購入制限の変更や売切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜販売開始＞
パンフレット、グッズは、3月8日（月）劇場オープン時よりご購入いただけます。

＜劇場オープン時刻＞
3月8日（月）　6:00オープン
※劇場オープン前にお越しの場合は、「尾竹橋通り口（アリオ西新井チャンスセンター横）」にてお待ちください。
※駐車場は、5:30よりご利用いただけます。

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