TOHOシネマズららぽーと横浜施設紹介

「TOHOシネマズららぽーと横浜」は13スクリーン2,261席の横浜最大級の映画館です。話題の大作からミニシアター作品までジャンルを問わず、多数の作品を上映いたしております。また、ゲストを迎えた舞台挨拶なども多数実施しております。

開場時間

03/30（月）〜04/02（木）　 09:30 OPEN　

04/03（金）〜04/03（金）　 10:00 OPEN　

04/06（月）〜04/09（木）　 10:00 OPEN　

設備について

スクリーン

“IMAX®デジタルシアター”の次世代サウンド・システムは、従来の究極のサウンドおよび臨場感に加え、大きなパワーと精密さを体験できます。この新しいサウンド・システムは、12個の独立したチャンネルにサブ・バスを加えたものへとアップグレードされた12.1chのシステムです。

＜IMAX®デジタルシアターとは＞
映画を構成する、映像・音響・空間・3D・作品という5つの要素を、IMAX®社の独自の最新テクノロジーで最高水準まで高めた次世代のプレミアムシステム。シアター全体がIMAX®仕様にカスタマイズされており、高品質デジタル映像と大迫力サラウンドシステム、床から天井、左右の壁いっぱいに広がるスクリーンにより、まるで映画の中にいるようなリアルな臨場感を体感できます。
※IMAX®はIMAX CORPORATION の登録商標です。

スクリーン	座席数＋車椅子用スペース	スクリーンサイズ	デジタル音響
PREMIER	99＋(2)	4.2×10.2m	デジタル5.1ch
SCREEN 1	309＋(2)	6.2×14.9m	デジタル5.1ch
SCREEN 2	126＋(2)	3.7×9.0m	デジタル5.1ch
SCREEN 3	371＋(2)	IMAX®デジタルシアター
SCREEN 4	113+(2)	3.4×8.0m	デジタル5.1ch
SCREEN 5	126＋(2)	3.5×8.5m	デジタル5.1ch
SCREEN 6	205＋(2)	3.9×9.5m	デジタル5.1ch
SCREEN 7	187＋(2)	4.1×9.8m	デジタル5.1ch
SCREEN 8	112+(2)	5.2×12.4m　MX4D®	デジタル5.1ch
SCREEN 9	115＋(2)	3.4×8.0m	デジタル5.1ch
SCREEN 10	105＋(2)	3.5×8.3m	デジタル5.1ch
SCREEN 11	125＋(2)	3.8×9.1m	デジタル5.1ch
SCREEN 12	242＋(2)	4.4×10.5m	デジタル5.1ch
13スクリーン	2,235＋(26)

アトラクション型4Dシアター"MediaMation MX4D®"

"MediaMation MX4D®"とは、エンタテインメントの本場米国ロサンゼルスに本社を構え、4D/5Dモーション・エフェクト・シアターとシートの特許を持ったリーディングサプライヤーでありメーカーのMediaMation社が開発した、3D映画を超える最新の「体感型」4Ｄシアターシステムです。
映画のシーンに合わせて、客席のシートが前後、左右、上下に動くとともに、風、ミスト、香り、ストロボ、煙や振動など五感を刺激する特殊効果が11種あり、これらが連動することによって、通常のシアターでは決して味わえない「アトラクション型の映画鑑賞スタイル」を実現。"MediaMation MX4D®"の登場によって、映画は「観る」から「体感する」に変わります。

ららぽーと横浜のプレミアスクリーン

全席リクライニングシート、サイドテーブルつきのVIP気分が味わえるワンランク上の劇場です。特別な日にゆったりとご鑑賞いただけます。また、最後列にペアシートも完備しております。

音響について

全てデジタル上映になるため音声は非圧縮のデータとして記録されており、従来のフィルムで再生する音響規格には当てはまりません。そのため、現行の音響規格より良い音質でお楽しみいただけます。

座席について

座席は長時間座っても疲れにくいハイバックシートを採用しております。傾斜があるため前の方を気にせずゆっくりと集中してご鑑賞いただけます。お子様向けにクッションつきのチャイルドシートをご用意しております。

入退館ルートのご案内

ららぽーと横浜のオープン時間（午前10時）より早くご来館いただいたお客様は

JR鴨居駅側入口1階（無印良品様横）よりお入りくださいませ。

午前0時を越えるレイトショーおよびナイトショーをご鑑賞のお客様は

屋上駐車場（西立体駐車場側）をご利用いただくとお帰りの際、便利です。

午前10時以前にお車でお越しの際は

西立体駐車場もしくは平面駐車場にお停めいただき、ららぽーと建物沿いに鴨居駅側入口1階までお進み下さい。

その他施設紹介

お車でお越しのお客様はららぽーと横浜駐車場をご利用ください。
平日無料、土日祝は映画ご鑑賞のお客様に4時間無料券をサービスしております。（料金：200円/30分）

耳の不自由な方に映画を楽しんでいただけるよう、聴覚補助用ヘッドフォンをご用意しております。（詳細はこちら）

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 03/30（月）〜04/02（木）
  09:30 OPEN
- 04/03（金）〜04/03（金）
  10:00 OPEN
- 04/06（月）〜04/09（木）
  10:00 OPEN
3月30日（月）～4月9日（木）の営業休止ならびに営業時間短縮について（2020/03/31更新）

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各自治体から「週末の外出自粛」等の要請がなされたこと、および新型コロナウイルスの感染拡大の状況等を総合的に勘案し、下記のとおり対応させていただきます。
ご来場予定のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【実施対象期間】3月30日（月）～4月9日（木）
※4月10日（金）以降の営業時間につきましては、あらためて劇場ホームページにてご案内させていただきます。

■週末の営業休止について
4月4日（土）、5日（日）　営業を休止させていただきます。

■平日のレイトショー休止について
平日の20時以降開始の上映を休止させていただきます。

■座席指定券の事前販売の一時休止について
4月3日（金）上映回分より、上映開始２日前より実施している当日券の事前販売は当面の間、ご鑑賞日当日からの販売とさせていただきます。
※劇場窓口　　　　　：当日劇場オープン時より
※インターネット販売：当日0時より（シネマイレージ会員含む）

■座席指定券の販売方法変更について
4月3日（金）上映回分より、原則１席ずつ間隔を空けて座席指定券を販売させていただきます。
※ライブビューイングや特別興行を除く

■3月28日（土）上映分の座席指定券払い戻し対応について
3月28日（土）を休館した劇場を対象に払い戻し対応を行わせていただいております。

【対象】
3月28日（土）上映回

・インターネットチケット販売“vit” 及びクレジットカードにて座席指定券を購入されたお客様
→弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。

・ＴＣチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
→弊社にて座席指定券のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

・劇場窓口にて現金で座席指定券を購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
→3月30日（月）以降に劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。お手持ちの座席指定券等が必要となりますので、大切に保管ください。
『劇場版「Fate/stay night［Heaven’s Feel］」III. spring song』公開延期に伴う払い戻し対応について

いつもＴＯＨＯシネマズをご利用いただき、ありがとうございます。

２０２０年３月２８日（土）より公開を予定しておりました『劇場版「Fate/stay night［Heaven’s Feel］」III. spring song』は、新型コロナウイルス感染予防対策のため、本作品の製作委員会の意向により、公開延期が決定いたしました。

くわしくはこちらをご確認ください。

つきましては、公開延期に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

※インターネットチケット販売“vit” 及びクレジットカードにて座席指定券を購入されたお客様
　⇒弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。

※ＴＣチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
　⇒弊社にて座席指定券のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

※劇場窓口にて現金で座席指定券を購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
　⇒劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。お手持ちの座席指定券等が必要となりますので、大切に保管ください。
新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について（2020/3/31更新）

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、ムビチケ（前売鑑賞券）等を除くチケット（座席指定券）の払い戻しをさせていただきます。

また、ご利用いただけなかった各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただきますので、あらためてご鑑賞の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。

※東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行の株主招待券は対象外です。

体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。

■座席指定券の払戻対応について
ご希望のお客様は、ご購入のチケット（座席指定券）の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

【対象】
事前に購入された座席指定券（ムビチケ・前売券等を除く）
※払戻対象は事前に購入された座席指定券（ムビチケ・前売券等を除く）とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。

■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、ご鑑賞時にチケットカウンターにお申し付けください。
延長した有効期限内でご鑑賞いただける様対応させていただきます。
※ご来館の際は該当のチケットをお持ちください。
※ご希望上映回の残席がある場合のみご利用いただけます。

【対象】
2020年3月末・4月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・TOHOシネマズギフトカード・ＴＣチケット各種
※ＴＣチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／ＣＭモニター券／特別ご鑑賞券）

【有効期限】
2020年3月末有効期限　⇒　2020年6月30日の期間でご利用いただけます
2020年4月末有効期限　⇒　2020年7月31日の期間でご利用いただけます
※有効期限の切れた各種ご鑑賞券はチケットカウンターのみの対応となります。
※TCチケット（コードタイプ）をお持ちの場合は、TCチケット番号と暗証番号の分かる画面（印刷可）をご提示ください。
※TOHOシネマズギフトカードは、2020年3月～4月に有効期限が切れたカードを対象に残額分の期限延長を対応させていただきます。
※有効期限内のＴＣチケット（各種）はインターネットでもご利用いただけます。
公開延期作品について（4月3日更新）

公開を予定していた作品について、各作品の製作委員会または配給会社の意向により、公開延期が決定いたしました。

公開延期作品はこちら
『リトル・マーメイド』30周年記念上映（再映）中止のお知らせ

2020年4月4日（土）に上映を予定しておりました『リトル・マーメイド」30周年記念上映（再映）につきまして、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社は、新型コロナウィルスの感染拡大防止、および来場されるお客様の安全と健康を第一に考え、中止する事と致しましたのでお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

https://www.disney.co.jp/fc/princess/news/20200323.html

＜ご購入済のチケットの払い戻しについて＞

　・インターネットチケット“vit” 及び、劇場窓口にてクレジットカードでチケットをご購入のお客様
　　→TOHOシネマズにて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。

　・劇場窓口にて現金でチケットをご購入、及びギフトカードをご利用のお客様
　　→お買い求めいただいた劇場の窓口にて払い戻しの対応を行わせていただきます。
　　　その際、忘れずにチケットをご持参ください。

■払い戻しに関するお問い合わせ
　チケットをお買い求めいただいた劇場へお問い合わせください。
臨時休校期間中のご来館について

新型コロナウイルス感染の拡大防止に関する政府要請を受けまして、臨時休校期間中の小中高校生のお客様のご利用・ご鑑賞につきましては、ご遠慮いただく場合がございます。

ご理解のほどお願いいたします。
『映画しまじろう「しまじろうとそらとぶふね」』公開延期に伴う払い戻し対応について

いつもＴＯＨＯシネマズをご利用いただき、ありがとうございます。

２０２０年２月２８日（金）より公開を予定しておりました『映画しまじろう「しまじろうと　そらとぶふね」』は、新型コロナウイルス感染予防対策のため、本作品の製作委員会の意向により、公開延期が決定いたしました。

くわしくはこちらをご確認ください。

つきましては、公開延期に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

※インターネットチケット販売“vit”及びクレジットカードにてチケット購入のお客様
　⇒弊社にて払い戻し対応を行います。
※ＴＣチケット・ムビチケ・会員６ポイント鑑賞をご利用のお客様
　⇒弊社にて座席指定のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態といたします。
※劇場窓口にて現金でチケット購入、ギフトカードでの支払い、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
　⇒劇場チケットカウンターにて払い戻し等の対応を行わせていただきます。（お持ちのチケットを保管ください）
ＴＯＨＯシネマズららぽーと横浜にて2020年4月1日（水）に「『ハーレイ・クインの華麗なる覚醒 BIRDS OF PREY』パンフレット」及び「『ハーレイ・クインの華麗なる覚醒 BIRDS OF PREY』クリアファイルセット」を2点同時にお買い求めいただいたお客様へ

この度、当劇場のグッズ売り場にてご購入いただいた商品のお支払金額に誤りがございました。

大変お手数ではございますが、該当のお客様へ正規販売価格との差額分の返金をさせていただきたく、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

今回の発生事象を重く受け止め、販売商品の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：ＴＯＨＯシネマズららぽーと横浜
電話番号：050-6868-5046
※10：00～21：00までの間はオペレーターに転送出来ます。
入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■

・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

※在庫状況は随時変動致します。
配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
問合わせ先：050-6868-5046【10:00～21:00】

誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
MediaMation MX4D® ご鑑賞にあたってのご注意

【以下のお客様は、MX4D®をご鑑賞いただけません】
・身長100cm未満のお客様
・妊娠中の方、体調のすぐれない方、車いすをご利用の方、心臓・背中・腰・首などに障がいのある方
・怪我をしている方、特別な疾患のある方、乗り物酔いしやすい方、体調に不安のある方、泥酔している方

【その他ご注意事項】
・ポップコーンやドリンク等はご飲食いただけますが、上映中はシートが激しく動きます。
　飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。
・劇場売店以外の飲食物のお持込はご遠慮いただいております。
・上映中、水が顔、衣類、飲食物等にかかる場合がございますのでご了承ください。
3Dメガネに関してのご案内

当劇場では３Ｄメガネを２種類ご用意しております。
上映スクリーンにより、使用する３Ｄメガネが異なりますのでご注意下さいませ。

・スクリーン３番にてＩＭＡＸ®３Ｄ上映をご鑑賞の際は、『ＩＭＡＸ®専用３Ｄメガネ』が必要です。
・スクリーン３番以外の３Ｄ作品（ＭＸ４Ｄ®を含む）をご鑑賞の際は『ＴＯＨＯシネマズ３Ｄメガネ』が必要です。

※インターネットを含め、チケットをお求めの際にで３Ｄメガネをお持ちでない方は『３Ｄメガネを持っていない（購入）+400』をご選択ください。
プレイガイドでチケットをご購入されたシネマイレージ会員のお客様へのお知らせ

ライブビューイング上映やイベント上映のチケットを、
プレイガイド（チケットぴあ、ローソンチケットなど）でご購入されたシネマイレージ会員様は、
劇場チケットカウンターでご鑑賞当日にシネマイレージの鑑賞履歴をご登録いただけますので、お立ち寄りください。

TOHOシネマズ ららぽーと横浜施設紹介