TOHOシネマズ錦糸町（楽天地・オリナス）アクセス

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TOHOシネマズ錦糸町楽天地

車をご利用の方

JR錦糸町駅前

京葉道路と四つ目通りの交差点角

電車をご利用の方

JR総武線錦糸町駅南口

徒歩約1分
東京メトロ半蔵門線錦糸町駅2番出口

直結

施設情報

住所

東京都墨田区江東橋4-27-14 楽天地ビル
電話番号

03-5637-1040
- ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください
- （24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
- ※AM 9:00 ～ PM 10:00 は、オペレーターへ転送できます
- 関連施設
  
  楽天地ビル

TOHOシネマズ錦糸町オリナス

電車をご利用の方

JR総武線錦糸町駅北口

徒歩5分
東京メトロ半蔵門線錦糸町駅4番出口

徒歩3分

施設情報

開場時間

楽天地　※当日の混雑状況により前後する可能性がございます。

11/25（水）〜12/03（木）　 08:45 OPEN　

オリナス

11/25（水）〜11/27（金）　 09:00 OPEN　

11/28（土）〜11/29（日）　 08:45 OPEN　

11/30（月）〜12/03（木）　 09:00 OPEN　
住所

東京都墨田区太平4-1-2 olinasモール4F
電話番号

03-5637-1040
- ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
- （24時間自動音声案内・お客様お問い合わせ・FAXサービス）
- ※AM 9:00 ～ PM 10:00 は、オペレーターへ転送できます。
- 関連施設
  
  オリナス

劇場からのお知らせ

〇駐車場に関しまして

■TOHOシネマズ錦糸町　楽天地

専用駐車場および提携駐車場はございませんのでご注意くださいませ。

※ビル裏手に合計約130台のタワーパーキングあり（有料。駐車料金割引サービスはございません）。

■TOHOシネマズ錦糸町　オリナス

TOHOシネマズ錦糸町　オリナスご利用のお客様で下記駐車場ご利用の場合、入庫時刻から3時間無料！

（オリナス館でご鑑賞された映画チケットのみ対象。楽天地館のチケットは対象外）

オリナス駐車場

地下駐車場 B1F・B2F（olinasモール・olinasコア）…24時間営業

地上駐車場 4～7F（olinasコア）…10：00～22：00

両駐車場合計で約1,000台収容

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 11/25（水）〜12/03（木）
  08:45 OPEN
- 11/25（水）〜11/27（金）
  09:00 OPEN
- 11/28（土）〜11/29（日）
  08:45 OPEN
- 11/30（月）〜12/03（木）
  09:00 OPEN
『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』11月28日(土)上映回の座席指定券販売開始について(2020年11月24日)

いつもＴＯＨＯシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』11月28日（土）上映回の座席指定券の販売開始を以下の通りといたします。

＜11月28日（土）上映回の座席指定券販売＞
【PC・スマートフォン】11月25日（水）0：00～（＝11月24日（火）24：00～）
【劇場窓口】11月25日（水）劇場オープン時～

＜対象劇場＞
ＴＯＨＯシネマズ全劇場

※シネマイレージ会員の早期購入対象外といたします。
※ムビチケカード・ムビチケオンラインもご利用いただけます。
※販売対象の全座席をPC・スマートフォンよりインターネットでご購入いただけます。完売した場合、劇場窓口（当日券含む）での販売はございません。
※座席指定券販売当日はアクセスが集中し、つながりにくい場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、11月28日（土）『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』以外の座席指定券は、通常通りご鑑賞希望日の2日前0：00～（＝3日前24：00～）販売いたします。

＜来場御礼入場者特典＞
11/28（土）配布開始：第2弾「ufotable描き下ろしA5イラストカード弐」
12/12（土）配布開始：第3弾
12/26（土）配布開始：第4弾
※入場者特典は各回ご入場時にお渡しいたします。ご入場時以降のお渡しはいたしかねます。
※座席指定券を複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典１個のお渡しとなります。
※特典はなくなり次第終了となるため、11月28日（土）の上映回でも配布終了の可能性がございます。
※配布スケジュールは変更になる可能性がございます。予めご了承下さい。
11月24日（火）～11月29日（日）までの座席販売について(2020年11月20日)

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOHOシネマズでは、政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」及び全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、以下の通り座席を販売させていただきます。

全座席の販売日においては、皆様に安心してご鑑賞いただく環境を確保するため、スクリーン内でのマスク着用及び会話・食事の制限に関して、お客様のより一層のご協力をお願いいたします。

＜全座席販売日における、より一層のご協力のお願い＞
■スクリーン内での食事は禁止とさせていただきます。
※　売店で購入いただいた飲み物はお召し上がりいただけます。
※　スクリーン内へのポップコーン、ホットドッグなどフード類の持ち込みは禁止とさせていただきます。

■スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
※　飲み物をお召し上がりの際に一時的に外すことがあっても、終わりましたら着用をお願いいたします。
※　乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
※　身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。

■スクリーン内での会話はお控えください。
※　特に飲み物をお召し上がりの際の会話はしないようご注意ください。

ロビーなどスクリーン以外のスペースにおいても、マスクを着用し、会話は最小限にしていただくことをお願いしております。

TOHOシネマズでは、全国興行衛生同業組合連合会「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」を遵守し、引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
シネマイレージ会員の皆さまへ有効期限延長のお知らせ(2020/11/12更新)

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、以下のとおり「鑑賞ポイント」および「マイル」の有効期限延長を実施いたします。

■シネマイレージ「鑑賞ポイント」の有効期限延長について（11月12日更新）

【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、すべての鑑賞ポイントを一律で6ヶ月間延長いたします
　※6ポイント貯めると1本無料でご鑑賞いただけるポイントです
　※2018年10月15日以前に獲得した鑑賞ポイントの有効期限は、2021年6月14日まで期限が延長されます
　※会員資格の有効期限延長ではありません
　※有効期限の延長は2020年11月20日までに実施いたします（お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません）
　　延長作業の進行状況により、当初予定から反映完了が遅れておりますので、ご了承ください

■シネマイレージ「マイル」の有効期限延長について（10月20日更新）

【対象】
2020年11月8日時点で全会員が保有する、2020年12月31日期限のすべてのマイルを1年間延長いたします
　※2019年の1年間に鑑賞して貯まったマイルです
　※2020年12月31日期限 → 2021年12月31日期限に延長
　※会員資格の有効期限延長ではありません
　※有効期限の延長は2020年11月13日までに実施いたします（お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません）

■シネマイレージ会員の有効期限延長について

シネマイレージ会員の有効期限が
2020年2月～7月に期限切れになる会員の方を対象に、有効期限の延長を実施しております。

【対象】
2020年2月～7月に期限切れとなる、“クレジット機能なし”の会員カードをお持ちの方

【有効期限】
2ヶ月間の延長
※今回の延長により、対象の会員の方は8月～9月の期限に延長されます
※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
※有効期限の延長は5月中に反映いたします

なお、有効期限が切れた後も、1年間は更新が可能です。
※シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）は有効期限延長の対象外です
　新しい会員カードの発送または会員ご自身の申告によって有効期限は更新されます
新型コロナウイルス感染予防の対応について(2020/10/6更新)

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOHOシネマズでは、お客様と従業員の安全を確保するため、感染予防の取り組みを行ってまいります。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お客様へのお願い
より安全な環境を維持するため、一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
万が一、ご来場の際に、体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声がけください。

・ご来館前に、検温など体調管理のご協力をお願いいたします
・発熱、咳などの症状がある場合は、体調を最優先いただき、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
　※乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
　※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。
・手洗いや備え付けの消毒液のご使用、咳エチケットのご協力をお願いいたします
・整列時や入退館時のソーシャルディスタンスの確保など、感染予防および拡散防止に可能な限りご配慮ください
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある場合は、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・ご入場の際に、サーモグラフィカメラによる検温を実施しております。検温の結果、37.5度以上の発熱が確認された場合、ご入場をお断りさせていただきます

政府による「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」及び全国興行生活衛生同業組合連合会による最新の「映画館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に基づき、特定日において全ての座席を販売させていただきます。

＜全座席販売対象日における、より一層のご協力のお願い＞
・スクリーン内での食事は禁止とさせていただきます。
　※売店で購入いただいた飲み物はお召し上がりいただけます。
　※スクリーン内へのポップコーンやホットドッグなどフード類の持ち込みは禁止とさせていただきます。
・スクリーン内では必ずマスクを着用してください。
　※飲み物をお召し上がりの際に一時的に外すことがあっても、終わりましたら着用をお願いいたします。
　※乳幼児（3歳以上の幼児は着用を推奨）を除き、着用いただけない場合はご鑑賞をお断りさせていただきます。
　※身体上のご事情がある場合は、劇場従業員までお申し出ください。
・スクリーン内での会話はお控えください。
　※特に飲み物をお召し上がりの際の会話はしないようご注意ください。

■感染予防措置について
TOHOシネマズでは、出勤時の体温検査等、従業員への健康管理の実施、館内衛生の維持に努めております。

・全従業員のマスク着用
・一部従業員のゴム手袋の着用
・従業員の手洗い・手指消毒・うがいの徹底
・飛沫感染防止用ビニールシート、もしくは衝立の設置
・劇場入口・ロビー等に消毒液を設置
・スクリーン内ご入場時のペーパータオル、消毒液の設置（お座席のひじ掛けなどの消毒にご使用ください）
・自動券売機、vit、扉、手すり、トイレ等、お客様の手が触れる箇所の消毒・清掃の強化
・混雑緩和のため、会計のスムーズなキャッシュレス決済を推奨いたします
・劇場内の空気が外気と入れ替わる空調システムを使用し、法律に基づいた定期的な換気を行っております
・トイレのハンドドライヤー使用中止
・釣銭は手渡しを行わず、キャッシュトレーに置かせていただきます
・ご入場時のチケットは、お受け取りせず、目視のみで確認させていただきます
　
■ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保について
TOHOシネマズでは、お客様同士の空間をできる限り広くとっていただけるよう、販売方法や設備環境を変更しております。
・常時介助者・介護者の付き添いが必要なお客様は、ご鑑賞時のお座席について、周辺のお客様との間隔を事前に確認させていただいたうえで対応させていただきますので、ご来場前に劇場までご連絡いただきますようお願いいたします。
・飛沫感染防止のため、原則、前後左右に１席ずつ間隔を空けて座席指定券を販売させていただきます。スクリーン内でのお客様同士の会話は、最小限にとどめていただきますようお願いいたします
・ロビーソファーは間隔をあけてご利用ください
・自動券売機、売店等にお並びの際の間隔を保つため、足元に目印をつけております
・間隔をあけた入退場を行わせていただく場合がございます
【重要なお知らせ】オリナス館にて１１月９日（月）「モンスターストライク　ＴＨＥ　ＭＯＶＩＥ　ルシファー　絶望の夜明け」９時５０分の回をご鑑賞のお客様へ

１１月９日（月）「モンスターストライク　ＴＨＥ　ＭＯＶＩＥ　ルシファー　絶望の夜明け」９時５０分の回をご鑑賞のお客様へ【入場者プレゼントプロダクションノート】の配布が行われておりませんでした。
楽しみにご来場をいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

大変お手数ではございますが、次回ＴＯＨＯシネマズ錦糸町オリナスにお越しいただいた際に劇場係員までお声掛けを頂くか、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

今回の発生事象を重く受け止め、再発防止に向け取り組んで参ります。
多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません、深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：ＴＯＨＯシネマズ錦糸町オリナス
電話番号 : 03-5637-1040
※10：00～22：00までの間は7番を押すことでオリナスのオペレーターに転送できます。
【重要なお知らせ】オリナス館にて１０月３０日（金）『鬼滅の刃』２０時５０分の回をご鑑賞のお客様へ

１０月３０日（金）『鬼滅の刃』２０時５０分の上映回におきまして、機器不良による上映不備がございました。楽しみにご来場をいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

つきましては、該当回にてご鑑賞いただきましたお客様にお伝えしたい事がございますので、大変お手数ではございますが、当劇場係員までお声掛けいただくか、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：ＴＯＨＯシネマズ錦糸町オリナス
電話番号 : 03-5637-1040
※10：00～22：00までの間は7番を押すことでオリナスのオペレーターに転送できます。
新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について（2020/7/28更新）

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただきます。

また、ご利用いただけなかった各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただきますので、あらためてご鑑賞の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。

東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行のご招待券・ご優待券については、「こちら」。

体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。

■座席指定券の払戻対応について
ご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

【対象】
事前に購入された座席指定券
※払戻対象は事前に購入された座席指定券とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。

■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、有効期限の延長を実施いたします。
※TCチケット（各種）は弊社にて有効期限の延長を行わせていただきますので、お客様のお手続きは必要ございません。
※有効期限延長後のTCチケット（各種）はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。

【対象】
2020年3～10月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・ＴＣチケット各種
※ＴＣチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／ＣＭモニター券／特別ご鑑賞券）

【有効期限】
2020年3～10月末有効期限　⇒　2020年11月30日の期間でご利用いただけます。
※有効期限延長後のＴＣチケット（各種）はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。

■TOHOシネマズギフトカードの有効期限延長について
下記対象の「TOHOシネマズギフトカード」をお持ちの場合は、2020年11月末までに劇場にて従業員にお申し付けください。
残額分のギフトカードを新たに発行させていただきます。

【対象】
2020年3～10月中に有効期限を迎えたTOHOシネマズギフトカード
※2020年11月末を過ぎてのお申し付けにつきましては、対応いたしかねます。
１０月１６日（金）公開『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』パンフレット・グッズ購入制限のご案内

いつもTOHOシネマズをご利用いただきありがとうございます。

１０月１６日（金）公開『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』のパンフレット、グッズにつきまして、より多くのお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　■『劇場版「鬼滅の刃」無限列車編』関連商品（パンフレット・グッズ）
　　一会計につき、お一人様１アイテム２点まで
　　※「ランダム缶バッジ」など１ボックスで購入可能な商品は、一会計につき、お一人様１アイテム1箱まで
　　※状況により、購入制限の変更や売切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜販売開始時間について＞
パンフレット、グッズは、１０月１６日（金）劇場オープン時よりご購入いただけます。
※オリナス館でのみの上映・グッズ販売です。錦糸町駅南口の楽天地館では上映・グッズ販売は一切ございませんのでお間違えのないようご注意下さい。
上映館間違いにご注意ください。（楽天地館…駅南口、オリナス館…駅北口）

全館オープン以来、ＴＯＨＯシネマズ錦糸町は
・「楽天地」館（ＪＲ錦糸町駅南口徒歩１分）
・「オリナス」館（ＪＲ錦糸町駅北口徒歩５分）
の２館体制で運営いたしております。
そのため、お手数ながら、ご鑑賞ご希望の上映回がいずれの館にて上映されるか、ご確認いただきますようお願いいたします。
上映時間上部にオリナス･楽天地スクリーンかの記載がございます。

また、「楽天地」館は１階にチケット売場を設置しておりますので、座席指定券をお買い求めのうえ、お客様用エレベーターにて各階(６階スクリーン９・10 / ４階スクリーン11・12)にお上がりくださいませ。
駐車場に関するご案内（楽天地館には提携駐車場がございません）

楽天地館では専用駐車場および提携駐車場はございません。そのため駐車料金割引サービス等はございませんので、恐れ入りますがお車でお越しのお客様は駐車料金お支払いの上、近隣の駐車場をご利用下さいませ。
オリナス駐車場につきましては、オリナス館ご利用の方に限り、駐車場３時間無料サービスをお付けいたしております。
楽天地館でご鑑賞された映画のチケットでオリナス館にてオリナス駐車場３時間無料サービスをお受けすることもできません。
何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。

詳しくは、下記アドレス下段「劇場からのお知らせ」欄をご確認くださいませ。
https://www.tohotheater.jp/theater/029/access.html
途中入場について

他のお客様の鑑賞の妨げになりますので、上映開始後のスクリーンへのご入場は上映開始時刻から30分までとなります。
※レイトショー・ナイトショーに関しましては本編開始時刻までとさせていただきます。

お客様の安全と他のお客様のへの配慮のため、何卒ご了承下さい。
入場者プレゼントについて

■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■
・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
　また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様１上映回につき特典１個のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。
・在庫状況は随時変動致します。先着でのお渡しですので、配布が終了している場合がございます。
・在庫状況と情報反映には時間差が生じます。予めご了承ください。最新情報につきましては直接劇場にお問い合わせください。
・入場者プレゼントは毎週入荷数が変わるため、入荷数が少ない場合は配布開始日でもお配り出来ない上映回が発生する可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

■特典配布終了情報等
・「劇場版　ヴァイオレットエヴァーガーデン」
　　10/16（金）～入場者プレゼント「数量限定 35mmコマフィルム (ランダム配布)」
　　　配布終了致しました。
・「劇場版　鬼滅の刃」
　・「イラスト特製ぬり絵」
　　配布は終了いたしました。
　・「煉獄零巻」
　　配布は終了いたしました。
　・11/14(土)～配布の「ufotable描き下ろしA5イラストカード壱」
　　配布は終了いたしました。
・「きみの瞳が問いかけている」
　11/6(金)～入場者プレゼント「特製ポストカード」の配布は終了いたしました。

TOHOシネマズ 錦糸町（楽天地・オリナス）アクセス

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