いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、ムビチケ（前売鑑賞券）等を除くチケット（座席指定券）の払い戻しをさせていただきます。
また、ご利用いただけなかった各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただきますので、あらためてご鑑賞の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。
※東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行の株主招待券は対象外です。
体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
■座席指定券の払戻対応について
ご希望のお客様は、ご購入のチケット（座席指定券）の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。
【対象】
事前に購入された座席指定券（ムビチケ・前売券等を除く）
※払戻対象は事前に購入された座席指定券（ムビチケ・前売券等を除く）とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。
■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、ご鑑賞時にチケットカウンターにお申し付けください。
延長した有効期限内でご鑑賞いただける様対応させていただきます。
※ご来館の際は該当のチケットをお持ちください。
※ご希望上映回の残席がある場合のみご利用いただけます。
【対象】
2020年3月末・4月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・TOHOシネマズギフトカード・ＴＣチケット各種
※ＴＣチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／ＣＭモニター券／特別ご鑑賞券）
【有効期限】
2020年3月末有効期限 ⇒ 2020年6月30日の期間でご利用いただけます
2020年4月末有効期限 ⇒ 2020年7月31日の期間でご利用いただけます
※有効期限の切れた各種ご鑑賞券はチケットカウンターのみの対応となります。
※TCチケット（コードタイプ）をお持ちの場合は、TCチケット番号と暗証番号の分かる画面（印刷可）をご提示ください。
※TOHOシネマズギフトカードは、2020年3月〜4月に有効期限が切れたカードを対象に残額分の期限延長を対応させていただきます。
※有効期限内のＴＣチケット（各種）はインターネットでもご利用いただけます。
