TOHOシネマズ浜松イベントカレンダー

ピックアップニュース

イベントカレンダー

イベントや割引日の一覧です。
※公開予定作品・上映終了予定日は「上映スケジュール」ページにてご案内しております。

劇場からのお知らせ

開場時間
劇場開場時間
- 07/07（火）〜07/09（木）
  09:15 OPEN
- 07/10（金）〜07/16（木）
  09:30 OPEN
グッズ売場ショッピング袋有料化のお知らせ

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

容器包装リサイクル法の改正に伴い、グッズ売場ショッピング袋の無料配布を終了し、7月1日（水）より有料とさせていただきます。

お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

【開始日】
2020年7月1日（水）

【価格（税込）】
小サイズ　10円　／中サイズ 10円
大サイズ　20円　／特大サイズ 30円

※キャンディ袋・ＭＸ４Ｄご鑑賞時にご利用いただく袋は、引き続き無料です
レイトショー、および座席指定券の事前販売の再開について

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月19日（金）の上映回より以下の対応を再開いたします。

・レイトショー
　20時以降の上映を再開いたします。

・座席指定券の事前販売
　上映開始2日前より当日券の事前販売を再開いたします。
　※劇場窓口：2日前劇場オープン時より
　※インターネット販売：2日前0時より（シネマイレージ会員 3日前21時より）

　例）6月19日（金）の上映回をお求めの場合
　 ※劇場窓口　　　　　：6月17日（水）劇場オープン時より
　 ※インターネット販売：6月17日（水）0時より（シネマイレージ会員6月16日（火）21時より）

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防の対応について

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOHOシネマズでは、営業再開に際し、お客様と従業員の安全を確保するため、感染予防の取り組みを行ってまいります。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お客様へのお願い
より安全な環境を維持するため、一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
万が一、ご来場の際に、体調が悪くなられた場合は、お近くの従業員までお声がけください。

・ご来館前に、検温など体調管理のご協力をお願いいたします
・発熱、咳などの症状がある場合は、体調を最優先いただき、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・ご来場の際は、マスクの着用をお願いいたします
・手洗いや備え付けの消毒液のご使用、咳エチケットのご協力をお願いいたします
・整列時や入退館時のソーシャルディスタンスの確保など、感染予防および拡散防止に可能な限りご配慮ください
・過去2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域に訪問歴がある場合は、ご来場を控えていただきますようお願いいたします
・ご入場の際に、サーモグラフィカメラによる検温を実施しております。検温の結果、37.5度以上の発熱が確認された場合、ご入場をお断りさせていただきます

■感染予防措置について
TOHOシネマズでは、出勤時の体温検査等、従業員への健康管理の実施、館内衛生の維持に努めております。

・全従業員のマスク着用
・一部従業員のゴム手袋の着用
・従業員の手洗い・手指消毒・うがいの徹底
・飛沫感染防止用ビニールシート、もしくは衝立の設置
・劇場入口・ロビー等に消毒液を設置
・スクリーン内ご入場時のペーパータオル、消毒液の設置（お座席のひじ掛けなどの消毒にご使用ください）
・自動券売機、vit、扉、手すり、トイレ等、お客様の手が触れる箇所の消毒・清掃の強化
・混雑緩和のため、会計のスムーズなキャッシュレス決済を推奨いたします
・劇場内の空気が外気と入れ替わる空調システムを使用し、法律に基づいた定期的な換気を行っております
・トイレのハンドドライヤー使用中止
・釣銭は手渡しを行わず、キャッシュトレーに置かせていただきます
・ご入場時のチケットは、お受け取りせず、目視のみで確認させていただきます
　
■ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保について
TOHOシネマズでは、お客様同士の空間をできる限り広くとっていただけるよう、販売方法や設備環境を変更しております。
・飛沫感染防止のため、原則、前後左右に１席ずつ間隔を空けて座席指定券を販売させていただきます。スクリーン内でのお客様同士の会話は、最小限にとどめていただきますようお願いいたします
・ロビーソファーは間隔をあけてご利用ください
・自動券売機、売店等にお並びの際の間隔を保つため、足元に目印をつけております
・間隔をあけた入退場を行わせていただく場合がございます
シネマイレージ会員の皆さまへ有効期限延長のお知らせ(2020/5/11更新)

新型コロナウイルスの感染拡大および、緊急事態宣言の発出による劇場休館の状況を受けまして、以下の有効期限延長を実施いたします。

■シネマイレージ「鑑賞ポイント」の有効期限延長について

2020年12月31日までに有効期限を迎える鑑賞ポイントの有効期限延長を実施いたします。

【対象】
2020年12月31日までに期限切れとなる鑑賞ポイント
※6ポイント貯めると1本無料でご鑑賞いただけるポイントです

【有効期限】
2ヶ月間の延長
※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
※有効期限の延長は5月中に反映いたします

■シネマイレージ会員の有効期限延長について

シネマイレージ会員の有効期限が
2020年2月～7月に期限切れになる会員の方を対象に、有効期限の延長を実施しております。

【対象】
2020年2月～7月に期限切れとなる、“クレジット機能なし”の会員カードをお持ちの方

【有効期限】
2ヶ月間の延長
※今回の延長により、対象の会員の方は8月～9月の期限に延長されます
※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
※有効期限の延長は5月中に反映いたします

なお、有効期限が切れた後も、1年間は更新が可能です。

※シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き）は有効期限延長の対象外です
　新しい会員カードの発送または会員ご自身の申告によって有効期限は更新されます
『劇場版「Fate/stay night［Heaven’s Feel］」III. spring song』公開延期に伴う払い戻し対応について

いつもＴＯＨＯシネマズをご利用いただき、ありがとうございます。

２０２０年３月２８日（土）より公開を予定しておりました『劇場版「Fate/stay night［Heaven’s Feel］」III. spring song』は、新型コロナウイルス感染予防対策のため、本作品の製作委員会の意向により、公開延期が決定いたしました。

くわしくはこちらをご確認ください。

つきましては、公開延期に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

※インターネットチケット販売“vit” 及びクレジットカードにて座席指定券を購入されたお客様
　⇒弊社にて払い戻し（返金）手続きを行わせていただきます。

※ＴＣチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
　⇒弊社にて座席指定券のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

※劇場窓口にて現金で座席指定券を購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
　⇒劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。お手持ちの座席指定券等が必要となりますので、大切に保管ください。
公開延期作品について（6月4日更新）

公開を予定していた作品について、各作品の製作委員会または配給会社の意向により、公開延期が決定いたしました。

公開延期作品はこちら
ＴＯＨＯシネマズ浜松にて2020年6月5日（金）に『アベンジャーズ』『シビル・ウォー　キャプテン・アメリカ』をご鑑賞されたお客様へ

この度、当劇場にて販売を行った6月5日（金）『アベンジャーズ』『シビル・ウォー　キャプテン・アメリカ』のチケット料金が、設定ミスにより大学生・専門学生料金1,000円のご案内ができておりませんでした。

大変お手数ではございますが、6月5日（金）13：30までに大学生・専門学校生にも関わらず、一般料金1,100円でチケットをお買い求めいただいたお客様へ、差額をご返金させていただきたく、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今回の発生事象を重く受け止め、チケット販売の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
劇場名　：ＴＯＨＯシネマズ浜松
電話番号：050-6868-5011　　
※10：00～21：00までの間はオペレーターに転送出来ます。
新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について（2020/6/1更新）

いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただきます。

また、ご利用いただけなかった各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただきますので、あらためてご鑑賞の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。

東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行のご招待券・ご優待券については、「こちら」。

体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。

■座席指定券の払戻対応について
ご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

【対象】
事前に購入された座席指定券
※払戻対象は事前に購入された座席指定券とさせていただきます。
※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。

■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、有効期限の延長を実施いたします。
※TCチケット（各種）は弊社にて有効期限の延長を行わせていただきますので、お客様のお手続きは必要ございません。
※有効期限延長後のTCチケット（各種）はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。

【対象】
2020年3～8月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・ＴＣチケット各種
※ＴＣチケット各種（PASSPORT TICKET／特別鑑賞引換券／ＣＭモニター券／特別ご鑑賞券）

【有効期限】
2020年3～8月末有効期限　⇒　2020年9月30日の期間でご利用いただけます。
※有効期限延長後のＴＣチケット（各種）はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。

■TOHOシネマズギフトカードの有効期限延長について
下記対象の「TOHOシネマズギフトカード」をお持ちの場合は、劇場にて従業員にお申し付けください。
残額分のギフトカードを新たに発行させていただきます。

【対象】
2020年3～8月中に有効期限を迎えたTOHOシネマズギフトカード
入場者プレゼントについて

■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■
・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。（配布に関する特別な指定がある場合を除く）
・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

※在庫状況は随時変動致します。
配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
問合わせ先：050-6868-5011【10:00～21:00】
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