能登半島地震の影響に伴う、営業休止期間中のチケットの払い戻しについては下記をご覧ください。
◆中止になった上映回のチケットの払い戻しについて
対象:1月1日(月)の16:00以降に上映中、上映予定であった上映回
1月2日(火)・3日(水)の全ての上映回
・インターネットチケット販売“vit”にてチケット購入のお客様
→払い戻し作業は弊社にて対応いたしますので、お客様ご自身によるお手続きは不要です。
・TCチケット・ムビチケ・東宝映画株主招待券・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
→弊社にて払戻作業を行い、お手元のチケットが再度ご利用いただける状態とさせていただきます。
6ポイント鑑賞をご利用のお客様は、ポイントをお戻しいたします。
・劇場チケットカウンターにて現金・クレジットカードでチケットを購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
→営業再開以降に劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。(お手元のチケットを保管ください)
※ご利用された決済手段により、返金や与信枠の復旧、明細へ反映される時期が異なるため、金融機関側の処理の完了までにはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。