重要なお知らせ

2022年3月16日(水)の地震に伴う、営業休止のお知らせ

地震の影響により、お客様の安全を考慮し、以下の3劇場を営業休止とさせていただきます。

■神奈川県
【2022年3月18日(金)・19日(土)のみ】
ららぽーと横浜
・全てのスクリーン:営業を休止

■埼玉県
【2022年3月18日(金)のみ】
ららぽーと富士見
・スクリーン4:営業を休止 ※3月19日(土)から営業再開

■宮城県
【2022年3月18日(金)のみ】
仙台
・一部のスクリーン:営業を休止 ※3月18日(金)から一部のスクリーンを除き営業再開

営業再開につきましては、施設の安全の確認が取れ次第、劇場ホームページにてご案内いたします。

ご来場予定のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆中止になった上映回のチケットの払い戻しについて

対象:【西新井・おいらせ下田・仙台・ひたちなか・水戸内原】3月17日(木)の営業一時休止となった上映回
   【南大沢・ららぽーと富士見】3月17日(木)・18日(金)の営業休止となった上映回
   【ららぽーと横浜】3月17日(木)・18日(金)・19日(土)の営業休止となった上映回

・インターネットチケット販売“vit”にてチケット購入のお客様
 →払い戻し作業は弊社にて対応いたしますので、お客様ご自身によるお手続きは不要です。

・TCチケット・ムビチケ・東宝映画株主招待券・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
 →弊社にて払戻作業を行い、お手元のチケットが再度ご利用いただける状態とさせていただきます。
  6ポイント鑑賞をご利用のお客様は、ポイントをお戻しいたします。

・劇場チケットカウンターにて現金・クレジットカードでチケットを購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
→営業再開以降に劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。(お手元のチケットを保管ください)

※ご利用された決済手段により、返金や与信枠の復旧、明細へ反映される時期が異なるため、金融機関側の処理の完了までにはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2022.03.18

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