現在、一部の環境下におきまして、ホームページが正しく表示されない事象が発生しております。
こちらの事象は、ブラウザの「キャッシュ(一時ファイル)」を削除することにより、改善する場合があります。
「キャッシュ」とは、ブラウザなどが閲覧したホームページのデータを、一時的に端末に保存する機能です。
再び同じページへアクセスした際、インターネット上のデータではなく、一時保存したデータを参照するため、すばやくページを表示できます。
「ページが正しく表示されない」といった問題がある場合、一時保存されたデータの影響を受けている可能性があります。キャッシュを削除すると、このような問題が解決することがあります。
※キャッシュのクリアにより、TOHOシネマズ以外のホームページで保存されたファイルも削除されます
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<ホームページ閲覧の推奨環境>
■パソコンから利用する場合
【OS】
・Windows7~最新バージョンのWindows
・最新バージョンのMac OS
【ブラウザ】
Windowsの場合:
・Internet Explorer10以降
・最新のEdge
・最新のFirefox
・最新のChrome
Macintosh の場合:
・最新のSafari
・最新のFirefox
・最新のChrome
※CSS、JavaScriptの機能を有効にしてください
【画面解像度】 1024×768pixel以上
【推奨通信速度】 ブロードバンド環境推奨
■スマートフォンから利用する場合
【OS】
・最新のAndroid
・最新のiOS
【ブラウザ】
・iOS:Safari
・Android:Chrome
2016.10.19